개인정보처리방침

제1조개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.

상담 신청 접수 및 상담 진행
- 상담 신청자 확인, 상담 내용 파악, 상담 일정 안내 및 연락
상담 예약 및 미팅 운영
- 예약 확인, 미팅 안내·리마인드·취소 안내(카카오 알림톡·이메일·문자 등), 온라인 미팅 링크 제공
서비스 계약의 체결 및 이행
- 컨설팅 계약 체결, 서비스 제공, 대금 청구 및 세금계산서 발행, 분쟁 대응
서비스 개선 및 광고 성과 분석
- 웹사이트 이용 통계, 광고 유입 경로 및 성과 측정, 서비스 개선

제2조처리하는 개인정보의 항목

① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리합니다.

처리하는 개인정보의 항목
구분	항목
상담 신청 (웹사이트 신청 양식, Facebook·Instagram 인스턴트 양식)	필수: 성명, 휴대전화번호, 회사명(양식에 따라 해당 시) 선택 또는 양식별 응답 항목: 이메일, 소속·직책, 업력·매출 규모, 지원사업 선정 및 협약 진행 현황, 준비 중인 기업 인증, 자금조달 목적 등 상담에 필요한 응답 내용
상담 예약	성명, 휴대전화번호, 희망 상담 일시, 미팅 방식(온라인·방문 등)
서비스 계약 체결 및 이행	대표자 성명, 회사명, 사업자등록번호, 사업장 주소, 담당자 성명·연락처·이메일, 세금계산서 발행 정보
서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보	접속 IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 브라우저 및 기기 정보, 서비스 이용 기록 광고 유입 식별값(fbclid, gclid, utm 파라미터, Google Analytics 클라이언트 ID 등)

※ Facebook·Instagram 인스턴트 양식의 경우, 성명·연락처가 이용자의 Meta 계정 정보로 미리 입력될 수 있으며 이용자가 제출 전 직접 수정할 수 있습니다.

② 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제3조개인정보의 수집 방법

회사는 다음의 방법으로 개인정보를 수집합니다.

웹사이트 상담 신청 양식 및 상담 예약 페이지
Facebook·Instagram 광고의 인스턴트 양식
전화·이메일·미팅 등 상담 과정에서 정보주체가 직접 제공
웹사이트 이용 과정에서 쿠키·분석 도구를 통한 자동 수집

제4조개인정보의 처리 및 보유 기간

① 회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

개인정보의 보유 기간
구분	보유 기간
1. 상담 신청 및 상담 예약 정보	가. 접수 후 상담이 진행되지 않은 경우: 접수일로부터 1년
	나. 상담 이력(상담 기록의 작성 또는 상담 진행 상태의 변경)이 있는 경우: 최종 상담 이력 발생일로부터 3년
	다. 서비스 계약을 체결한 경우: 계약 종료 후 5년
2. 서비스 계약 정보	계약 종료 후 5년
3. 자동 수집 정보	이용 목적 달성 시 또는 이용자가 쿠키를 삭제·거부할 때까지

② 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

세금계산서 등 거래에 관한 장부 및 증빙서류: 5년 (국세기본법)

제5조개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 「개인정보 보호법」에서 허용하는 경우에 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제6조개인정보 처리의 위탁

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보 처리 위탁 현황
수탁자	위탁 업무
Google LLC	이메일·일정·온라인 미팅(Google Meet), 데이터 저장 및 관리(Google Sheets·Drive·BigQuery), 웹사이트 및 예약 시스템 호스팅(Firebase·Cloud Run), 웹사이트 이용 분석(Google Analytics)
Meta Platforms, Inc.	Facebook·Instagram 인스턴트 양식을 통한 상담 신청 접수, 광고 성과 측정
Microsoft Corporation	웹사이트 이용 행태 분석(Microsoft Clarity)
Tally BV	웹사이트 상담 신청 양식 운영
Slack Technologies, LLC	상담 신청 접수 사내 알림
올톡(AllTalk)	카카오 알림톡 발송 대행
주식회사 카카오	카카오 알림톡 메시지 전달

② 회사는 관계 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리합니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

제7조개인정보의 국외 이전

① 회사는 제6조의 처리위탁에 따라 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하여 처리하고 있습니다. 이는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 서비스 제공 계약의 이행을 위하여 필요한 처리위탁·보관으로서 본 방침을 통해 공개합니다.

1. Google LLC
이전 국가	미국 등 Google 데이터센터 소재 국가
이전 일시 및 방법	서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 수시 전송
이전 항목	제2조 제1항 각 호의 개인정보
이전 목적	제6조의 위탁 업무 수행
보유·이용 기간	제4조의 보유 기간 또는 위탁계약 종료 시까지
연락처	https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form

2. Meta Platforms, Inc.
이전 국가	미국 등 Meta 데이터센터 소재 국가
이전 일시 및 방법	인스턴트 양식 제출 및 웹사이트 이용 시점에 정보통신망을 통해 수시 전송
이전 항목	성명, 휴대전화번호, 회사명, 양식 응답 내용, 광고 유입 식별값
이전 목적	상담 신청 접수, 광고 성과 측정
보유·이용 기간	제4조의 보유 기간 또는 위탁계약 종료 시까지
연락처	korealocalagent@support.facebook.com (국내대리인 메타커뮤니케이션에이전트 유한회사)

3. Tally BV
이전 국가	벨기에 등 서비스 제공자 서버 소재 국가
이전 일시 및 방법	상담 신청 양식 제출 시점에 정보통신망을 통해 전송
이전 항목	성명, 휴대전화번호, 이메일, 회사명, 양식 응답 내용, 광고 유입 식별값
이전 목적	웹사이트 상담 신청 양식 운영
보유·이용 기간	제4조의 보유 기간 또는 위탁계약 종료 시까지
연락처	hello@tally.so

4. Slack Technologies, LLC
이전 국가	미국
이전 일시 및 방법	상담 신청 접수 시점에 정보통신망을 통해 전송
이전 항목	성명, 회사명, 상담 신청 내용
이전 목적	상담 신청 접수 사내 알림
보유·이용 기간	제4조의 보유 기간 또는 위탁계약 종료 시까지
연락처	privacy@slack.com

5. Microsoft Corporation
이전 국가	미국 등 Microsoft 데이터센터 소재 국가
이전 일시 및 방법	웹사이트 이용 시점에 정보통신망을 통해 수시 전송
이전 항목	웹사이트 방문 기록, 페이지 조회·클릭·스크롤 등 이용 기록, 접속 IP 주소, 쿠키, 브라우저 및 기기 정보
이전 목적	웹사이트 이용 행태 분석
보유·이용 기간	제4조의 보유 기간 또는 위탁계약 종료 시까지
연락처	https://www.microsoft.com/privacy/privacy-support-requests

② 정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부를 원하시는 경우 제12조의 연락처로 요청하실 수 있습니다. 다만 국외 이전을 거부하시는 경우 해당 위탁 업무를 통해 제공되는 상담 신청·안내 등 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제8조개인정보의 파기 절차 및 방법

① 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 파기합니다.

② 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다.

③ 파기 방법

전자적 파일 형태: 복구 및 재생되지 않도록 기술적 방법을 이용하여 삭제
종이 문서: 분쇄하거나 소각

제9조정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

① 정보주체는 회사에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람 요구
오류 등이 있을 경우 정정 요구
삭제 요구
처리정지 요구
동의 철회

② 권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 관련 법령에서 정한 기간 내에 조치합니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 회사는 권리 행사를 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인할 수 있습니다.

제10조개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 관련 법령에 따라 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

관리적 조치: 개인정보 처리 권한의 관리
기술적 조치: 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한 관리
물리적 조치: 자료 보관 장소에 대한 비인가자 접근 통제

제11조개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부, 행태정보의 처리

① 회사는 서비스 개선과 광고 성과 측정을 위하여 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)' 및 이와 유사한 기술을 사용합니다.

② 회사는 다음과 같이 행태정보를 수집·이용합니다.

행태정보의 수집·이용
수집 항목	웹사이트 방문 기록, 페이지 조회·클릭 등 이용 기록, 상담 신청 여부, 광고 식별값
수집 방법	웹사이트 방문 및 이용 시 자동 수집(Google Analytics, Google 태그 관리자, Microsoft Clarity, Meta 전환 API(서버 전송) 등)
수집 목적	웹사이트 이용 통계, 광고 성과 측정 및 광고 제공
보유·이용 기간	이용 목적 달성 시 또는 이용자가 쿠키를 삭제·거부할 때까지
행태정보를 수집·처리하는 사업자	Google LLC, Microsoft Corporation, Meta Platforms, Inc.

③ 쿠키 및 맞춤형 광고 거부 방법

웹 브라우저 설정: 브라우저의 설정 메뉴에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
(Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 서드 파티 쿠키 / Safari: 설정 > 개인정보 보호 / Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한)
Google 맞춤 광고 설정: https://adssettings.google.com
Meta 광고 기본 설정: Facebook·Instagram 앱 > 설정 > 계정 센터 > 광고 기본 설정
모바일 기기: 설정에서 광고 ID 재설정 또는 맞춤형 광고 제한

※ 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

제12조개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자
성명	임명철
직책	대표이사
연락처	02-6953-0826 / marketing@fundable.co.kr

정보주체는 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

제13조권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

권익침해 구제 기관
기관	연락처
개인정보분쟁조정위원회	(국번없이) 1833-6972 www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터	(국번없이) 118 privacy.kisa.or.kr
대검찰청	(국번없이) 1301 www.spo.go.kr
경찰청	(국번없이) 182 ecrm.police.go.kr

제14조개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 2026년 9월 11일부터 적용됩니다. 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 웹사이트를 통해 고지합니다.

부칙시행일 및 경과조치

① (시행일) 이 개인정보처리방침은 2026년 9월 11일부터 시행합니다.

② (시행일 이전에 수집한 개인정보에 관한 경과조치) 이 개인정보처리방침 시행일 이전에 수집한 개인정보는 제4조 제1항에도 불구하고 수집 당시 정보주체로부터 동의받은 보유 기간에 따릅니다.